Pedidos y pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos múltiples métodos de pago seguro:
- Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Transferencia bancaria directa
¿En qué moneda se muestran los precios?
Todos los precios de nuestro sitio web se indican en USD (dólares estadounidenses).
¿Cómo puedo hacer un pedido al por mayor?
Para pedidos al por mayor:
1. Envíe su consulta a través de nuestro Formulario de solicitud de presupuesto
2. Nuestro equipo responderá en 24 horas
3. Le ofreceremos precios competitivos en función de la cantidad
4. Opciones de envasado personalizadas
Póngase en contacto con nuestros especialistas en pedidos al por mayor
Envío y entrega
¿Cuáles son sus métodos y gastos de envío?
Ofrecemos múltiples opciones de envío:
1. Envío ePacket gratuito
- Para pedidos que cumplan los requisitos
- Plazo de entrega: 10-21 días
- Seguimiento completo
2. Servicio de mensajería urgente
- A través de FedEx, UPS, DHL o EMS
- Plazo de entrega: 6-9 días laborables
- Coste en función del peso y el destino
- Seguimiento completo
3. Transporte marítimo
- Para pedidos al por mayor
- Presupuesto personalizado
– Póngase en contacto con nosotros
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
- Número de seguimiento proporcionado en 2-3 días laborables después del pedido
- Todos los métodos de envío incluyen seguimiento completo
– Siga su pedido aquí o póngase en contacto con: [email protected]
Productos y soluciones personalizadas
¿Qué tipos de fijaciones ofrecen?
Nuestro inventario incluye:
- Tornillería industrial
- Tuercas y arandelas
- Cierres de seguridad
- Ferretería especializada
- Soluciones a medida
Consulte nuestro catálogo completo
¿Ofrecen especificaciones personalizadas?
Sí, ofrecemos servicios de personalización:
- Materiales a medida
- Acabados especiales
- Tamaños no estándar
- Envases a medida
Calidad y certificación
Mantenemos un estricto control de calidad:
- Operaciones con certificación ISO 9001:2015
- 100% inspección antes del envío
- Trazabilidad completa de los materiales
- Informes de pruebas de calidad disponibles previa solicitud
Devoluciones y asistencia
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una amplia política de devoluciones:
- Plazo de devolución de 30 días
- Garantía de calidad
- Sustitución de artículos defectuosos
Ver toda la política de devoluciones
Seguridad y privacidad
¿Están seguros mis datos de pago?
Sí, garantizamos una seguridad total:
- Transacciones encriptadas SSL
- Verificación de tarjetas de crédito con seguridad 3D
- Procesamiento de pagos seguro
- Cumplimiento de la política de privacidad
¿Recibiré una factura?
Sí, recibirá:
- Confirmación inmediata del pedido
- Factura en PDF por correo electrónico tras el envío
- Documentación completa de la transacción
¿Necesita más ayuda?
¿No encuentra lo que busca? Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle:
- Correo electrónico: [email protected]